безопасная среда
в условиях безопасности мы больше открываемся и доверяем, свободнее обсуждаем проблемы и запросы, легче и быстрее обучаемся. В сообществе участники создают физическую (комфортное и удобное пространство онлайн и оффлайн), психологическую (общие ценности и цель, уважение личных границ друг друга, готовность вносить вклад в сообщество и нести за него ответственность, равные условия), коммуникационную (ненасильственное общение, умение видеть и слышать другого, открытость, непредвзятость, толерантность к инаковости, Я-позиция) и организационную (определенность ожиданий друг от друга и от сообщества, понятные простые правила, персональная ответственность, соблюдение договоренностей, полная прозрачность информации об участниках, их активности в сообществе и распределении доходов и расходов внутри сообщества) безопасность. Коммьюнити ENSO - это поддерживающая среда.